Desde el martes pasado, el sitio web y la aplicación oficial de PAMI quedaron fuera de servicio debido a un ciberataque que afectó los servidores del organismo. Ante esta situación, los usuarios se ven imposibilitados de realizar operaciones y trámites a través de los canales digitales, lo que ha generado preocupación y malestar entre los beneficiarios.
En un comunicado emitido este miércoles al mediodía, PAMI confirmó que el incidente se trató de un ciberataque, pero aseguró que la situación está siendo controlada. “El ataque fue mitigado y toda la información de nuestros servidores se encuentra resguardada y protegida”, señaló el organismo.
Como parte de su plan de contingencia, suspendió temporalmente sus sistemas y anunció que serán dados de alta progresivamente. Sin embargo, hasta la tarde de hoy, el acceso a los servicios aún no había sido restablecido, lo que ha llevado a los usuarios a manifestar sus reclamos a través de las redes sociales.
A pesar de la situación, el organismo destacó que los turnos médicos ya programados se mantienen vigentes y deben ser atendidos con normalidad. Esta directiva fue comunicada tanto a los beneficiarios como a los médicos de cabecera y especialistas en clínicas y hospitales de todo el país.
Con respecto a la dispensación de medicamentos, aseguró que todas las recetas prescritas con anterioridad podrán ser retiradas en las farmacias de la RED PAMI sin inconvenientes.
Aunque no se ha proporcionado detalles sobre la naturaleza exacta del ciberataque, las sospechas apuntan hacia un ransomware o secuestro de datos. Estos tipos de ataques suelen cifrar la información y los ciberdelincuentes exigen un pago en criptomonedas como “rescate” para liberar los datos.
Ante esta situación, PAMI continúa trabajando para restablecer sus servicios de manera segura y confiable. La protección de la información de los beneficiarios sigue siendo una prioridad, y mantiene un enfoque proactivo para prevenir futuros incidentes de seguridad.
